国家公務員はただの職業ではなく、戦場です。毎日の戦いは無限の報告書、矛盾する指示、不満な市民、重い官僚機構の圧迫です。ストレスは例外ではありません。正常な状態です。問題はストレスがなくなるかどうかではなく、それにどう対処し、疲弊しないかです。

ストレスの源：文書から人々まで

国家公務員のストレスは層が重なっています。最初の層は文書です。昨日までに処理すべき山積みの文書、切羽詰った締切日、早くて早く学ばなくてはならない法律。次の層は人間です。痛み、不満、攻撃性を持ってくる市民。彼らは官僚を人間として見ていません。障壁として見ています。第三の層はシステム内です。重圧をかける上司、仕事を転嫁する同僚、エネルギーを奪う陰謀。これらが同時に、誤りを犯す権利がありません。

ストレスの生理学：体が「止め」と言うとき

長期のストレスは心理学ではなく、生物化学です。コルチゾールとアドレナリンは夜にも休みません。まずは不眠症が始まり、次に頭痛、次に胃の問題が発生します。心臓は速く鼓動し、血圧が揺れ動きます。次のファイルを取るとき、手が震えます。これは体が「限界に達した」と言っています。聞かないと、体は自分で停止する方法を見つけます。心臓発作やパニック発作です。したがって、ストレス耐性は瞑想から始まり、自分の体に注意を払うことから始まります。

国家機関でストレス耐性とは

これは「感じない」という意味ではありません。これは「感じるが破壊しない」という意味です。岩のように：あなたは衝撃を受けますが、割れていません。訪問者が叫ぶとき、あなたは返し討ちではなく、休止を待ち、冷静に話します。上司が不可能なことを要求するとき、あなたはパニックに陥らずに選択肢を探します。計画が狂うとき、あなたは崩れずに調整します。これは筋肉のように訓練できるスキルです。しかし、そのためにシステムが必要です。

第一のルール：仕事と生活を分ける

最も一般的な国家公務員の罪は、仕事を家に持って行くことです。心の中で、話し合い、メールで。結果として、休憩の領域がありません。ストレスは背景の状態になります。これを避けるために、切り替えの儀式が必要です。家に入るとき、仕事の通知が表示されている電話をオフにします。すぐにできなくても、ルールを作ります「20:00以降は仕事について話さない」。自分自身に話しかけることを習慣づけます「今は国家公務員ではなく、父、母、友人、人間です」。これは簡単に聞こえますが、力が必要です。特に習慣が深まったときです。

第二のルール：身体的なリフレッシュ

ストレスはエネルギーであり、出口を見つけることができません。それは筋肉、首、肩に蓄積されます。したがって、官僚にはただの休憩ではなく、動きが必要です。仕事から帰宅後の散歩、スポーツジム、ランニング、ヨガ。アスリートである必要はありません。20分の活動で十分です。これにより、体はコルチゾールを放出します。一部の国家公務員は「怒っているから、ランニングに行く」という習慣を持っています。これはストレスをパンで食べたり、鎮静剤で飲んだりするよりも良いです。

第三のルール：呼吸

急激なストレスのとき、脳は合理的な思考をオフにします。あなたは考えることができません。なぜなら、体は「攻撃するか逃げる」状態になっているからです。制御を取り戻すために、呼吸が必要です。簡単なエクササイズ：4つのカウントで吸い込み、2つのカウントで息を止め、6つのカウントで吐き出します。3〜5回繰り返します。これは言葉よりも効果的です。これはシステムのリセットのようなものです。私が働いた多くの国家公務員は、この小さなエクササイズが上司や訪問者に対するパニックを防いだと認めています。

第四のルール：自己閉じることしない

国家公務員はしばしばストレスと一人で対峙します。問題について話すことは一般的ではありません。しかし、沈黙は鬱の最良の友です。話すことを学ぶ必要があります。作戦会議ではなく、安全な環境で。信頼できる同僚に話す。日記に書く。心理学者に相談する。現在、多くの機関には心理学者がいます。これは恥ずかしいことではありません。これは成熟の証です。助けを求めることができる人間は、自分自身を硬派なロボットのように見せない人よりも強いです。

第五のルール：ユーモアは防壁

官僚主義は不合理です。これは事実です。時には生存する唯一の方法は、その不合理性を笑うことです。シニカルではなく、軽やかに。「今日は50件の文書にサインしましたが、そのうち49件は誰も読みませんでした」。このジョークは労働を低く評価するのではなく、距離を保つのに役立ちます。ユーモアは疲労疲弊に対する防壁です。あなたが生きている人であることを思い出させるものです。

国家公務員のストレス耐性は生得的な質ではなく、自分自身を大切にすることの能力です。システムがあなたを大切にしない中で、人間らしく残る能力です。効果的に働くことの芸術であり、ロボットになることのない能力です。そして最も重要なのは、弱さを持つ権利です。なぜなら、あなたが疲れたと認めたときだけ、さらに進む力を見つけることができます。

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