職場での「あなた」を使うのは単なる言語的选择ではなく、企業文化のマーカーであり、信頼の指標であり、時には時間切れの地雷です。ある集団では「あなた」は個人の敬意を示すシンボルですが、別の集団では階級に対する侮蔑と見なされます。感情を排除して、「あなた」に移行することでどのような利点と欠点があるかを分析しましょう。誰がこのステップを避けるべきかも見てみましょう。
「あなた」の最初で最も重要な論拠は、コミュニケーションの速さとオープンさです。余分なバリアがなくなることで、情報がより速く伝播します。スタートアップやクリエイティブなエージェンシーでは、「あなた」はDNAの一部であり、役職の間の境界を消し去り、若い従業員がリーダーにアイデアを提案するのに恐れを感じずにできます。二つ目の利点は、信頼の雰囲気です。「あなた」は「私たちが同等であり、私たちは一つのチーム」というサインを示します。これは心理的なプレッシャーを減らし、忠誠心を高めます。三つ目の利点は、人間性です。公式な「あなた」よりも「あなたは今日疲れているようですが、大丈夫ですか?」と言う方が暖かく感じられます。このトーンは、同僚の感情の状態を観察し、疲労過度を防ぐのに役立ちます。
主な欠点は、階級の喪失のリスクです。従業員が上司に「あなた」で呼ぶと、意識せずに親しみ過ぎになる可能性があります。また、上司が従業員に「あなた」で呼ぶと、時には適切でないパターナリズムとして受け取られる可能性があります。二つ目の欠点は、責任の範囲です。「あなた」では、考えもしなかったことを言い、不必要なアドバイスをしたり、個人的なレベルに移行したりしやすくなります。三つ目の欠点は、文化的なギャップです。年配の人や伝統的な階級に育った人にとって、「あなた」は職場ではほとんど侮辱と見なされます。彼らは上司や同僚が自分たちを軽蔑していると感じることができます。
「あなた」に移行することは決して偶然ではありません。これは三つの要素に依存しています。一つ目は会社の規模です。小さなチーム(15人まで)では「あなた」が自然に発生します。明確な階級がある大企業では、「あなた」は近しい同僚の特権であり、通常ではありません。二つ目は業界です。IT、デザイン、ジャーナリズムでは「あなた」が受け入れられますが、銀行業界、法律や公共部門では「あなた」は例外です。三つ目は個人的な関係です。準備ができていない人に「あなた」に移行を強制することはできません。移行は相互になければなりません。通常、年上または年長者が提案します。若い従業員が「あなた」を最初に提案することは避けた方が良いです。
あなたと同僚が同じジョークを笑うことが同じ頻度で起こり、仕事以外の話題を議論し、お互いに快適に感じる場合、「あなた」は自然です。しかし、この場合でも、徐々に発生する暗黙のルールがあります。「あなた」に移行するかどうかを決める権利を与えるために、フレーズ「もしあなたが快適であれば、私たちも「あなた」にしましょう?」から始めることができます。これにより、人間は拒否する権利を持ちます。他の人がいる場合に「あなた」に移行することは、正常に受け取られるかどうかが不安な場合は避けた方が良いです。文脈が決定します。会議では「あなた」ではなく「あなた方」を使う方が良いです。
「あなた」に移行することを提案された場合に不快を感じる場合は、それを恐れずに伝えましょう。柔らかく答えることができます「私にとっては「あなた方」がより快適です、これは個人的な関係とは関係ありません、ただ慣れているだけです」。ほとんどの同僚は理解します。しかし、あなたが望まないのに続けられてしまう場合は、これは個人的な境界を越えたことになります。その場合、直接話すか、状況が繰り返される場合はHRに連絡することをお勧めします。
女性は男性のリーダーとの「あなた」への移行に対して不快を感じることが多いです。特に年齢の差がある場合です。男性は「あなた」を挑戦と見なすことがあります。したがって、混ざった集団では、「あなた」が明確に相互に同意されるまで「あなた方」を使う方が良いです。また、年齢も考慮する必要があります。10年以上の差がある場合、「あなた」は侮蔑と見なされることがあります。
一部の企業では、上司との「あなた」がキャリアの向上を加速させることができます。あなたは「自分の一人」と見なされます。しかし、他の企業では、あなたを真剣に受け取らないことがあります。企業文化を分析してください。トップマネージャーがお互いに「あなた」を使うが、あなたに対してはまだ「あなた方」を使う場合は、移行を開始するのは急いでいない方が良いです。あなたがまだ平等と見なされていない可能性があります。その場合、結果を通じて尊敬を勝ち取る方が良いです。
職場での「あなた」の呼び方は権利ではなく、特権です。これは信頼、共同作業の経験、相互の尊敬によって与えられます。「あなた」を要求したり、強制したり、侮辱や親しみ過ぎに使ったりすることはできません。忘れないでください:あいまいな状況では「あなた方」を使う方が尊重的で安全です。「あなた」は、本当にオープンな対話に準備ができており、権威を失うことを恐れない人々のツールとして残ります。
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