オリンピックにおけるボランティア活動の現象は、古代におけるスポーツ祭の組織に関する公共的なイニシアティブにその歴史的な根源を求めることができます。しかし、現代の形式では比較的最近にボランティア制度が形成されました。ロンドン(1948年)とヘルシンキ(1952年)での非営利ベースでのアシスタントの採用にもかかわらず、公式な起点は1980年のレイク・プレシデントでの夏のオリンピックです。その時、組織委員会は初めてボランティアの採用、教育、組織化に体系的に取り組み、彼らの経済的および社会的価値を認識しました。このモデルの成功は、ロサンゼルス(1984年)でのオリンピックで確認されました。そこで約30万人のボランティアの活動は、コストを最小限に抑えるだけでなく、ユニークなおもてなしの雰囲気を作り出すことに役立ちました。それ以来、ボランティアの団体は、どのオリンピックのメガイベントでも不可欠で構成要素となりました。
科学的な観点から、ボランティアの労働は、大きな財政的支出を代替する特定の経済的資源として見なされます。ボランティアの総貢献は数億ドルに相当します。例えば、ロンドン(2012年)でのオリンピックでは、約7万人の「Game Makers」が約800万時間を働き、研究によれば、組織委員会には1000万ポンドまで節約したとされています。機能的には、ボランティアは全体の労働ポジションの約30%を占め、最も多様な分野をカバーしています:大使館の迎撃、認定、スポーツ施設でのサポート、メディアとの連携、式典の組織など。彼らの参加は、ピーク時の人材資源を柔軟に拡張し、完全に自動化したり、単に従業員に任せることができない数万のマイクロプロセスを無停揺に動かすことを可能にします。
オリンピックボランティアの動機を研究することは、社会学および管理学研究の対象です。動機は、以下のいくつかのブロックに分類できます:
イベント的(エベント):歴史的で世界的なイベントの一部になること、そのユニークな雰囲気を「内部から」感じることの望み。
社会的:重要なグループに属する必要、新しい知識やコミュニケーションの欲求。
利他的:自分の国の成功に貢献すること、社会に役立つことの望み。
職業的および教育的:ユニークな経験、スキル、履歴書の改善、外国語の実践。
スポーツ的:スポーツへの愛、競技や有名なアスリートを見る機会。
社会的プロファイルは国ごとに異なりますが、学生や活発な年金生活者、高等教育を受けている人の割合が高いことが多いです。例えば、ソチ(2014年)では約60%のボランティアが17歳から22歳の間で、ピョンチャン(2018年)では多くの人々が50歳以上でした。
効果的なボランティア団体の創成は、数年間続く複雑な管理プロジェクトです。以下を含みます:
デジタルプラットフォームを通じての大規模なオープンキャスティング(パリ2024年オリンピックへの応募は30万人を超え、必要数は4万5000人でした)。
多段階の選考、応募書類の分析、言語試験、オンラインインタビューを含む。
大規模な教育(一般的なオリンピックの歴史と価値観、専門的な業務、作業場所の認識)。
複雑な物流と供給:制服、食事、交通、保険。
動機と認識:非物質的な報奨システム(開会式/閉会式のボランティア向け、記念品、感謝の言葉)。
現代の主要なトレンドは、ボランティアの遺産の概念です。目的は、オリンピックの運営的な課題を解決するだけでなく、イベント後も活動を続ける持続可能な市民社会を創成することです。ブラジルでは、リオ2016年後、ボランティアのための国際的なオンラインプラットフォームが作成され、ソチでの経験は、全ロシアでのイベントボランティアの発展に波及しました。
シドニー(2000年)オリンピックでは、初めてボランティアの管理のための集中化されたコンピュータシステムが導入され、そのユニフォームは、地元の気候に合わせて開発され、後のオリンピックの標準となりました。
北京オリンピック(2008年)では、最も年配のボランティアの年齢は103歳であり、ロンドン(2012年)では最も大規模な外国籍のボランティアはギリシャ人であり、オリンピックの国とのつながりを象徴しました。
東京(2020年)では、パンデミックと外国人観客の不在にもかかわらず、ボランティアは複雑な衛生規則を守るために極めて重要な役割を果たし、アスリートにとってオリンピックの「顔」となりました。
ソルトレイクシティ(2002年)の冬季オリンピックでは、ボランティアの愛国主義的な高揚が特に目立っており、これは9月11日のテロ後のアメリカの感情的な回復の重要な部分となりました。
科学的な分析は、いくつかの問題も明らかにしています。ボランティアの情熱の利用、過度の負担や感情的な疲労のリスクがあります。過度な官僚主義、厳格な規制、重要なタスクの不足は、失望につながる可能性があります。さらに、ボランティアの伝統が未発達な社会(例えば、2008年以前の中国)では、ボランティア団体の創成は選考よりも教育プロジェクトとしての範囲が広がります。
ボランティア運動は、補助的なツールではなく、オリンピックの主要な社会的経済的要因の一つとなりました。ボランティアは、ただの無料のリソースではなく、価値の重要な伝達者、雰囲気を作り出す人、イベントの「生きている遺産」です。彼らのエネルギーと参加は、参加者や視聴者によるオリンピックの認識に直接的に影響を与えます。ボランティアの管理の進化は、管理からコミュニティの創成への変化であり、オリンピック運動の社会的責任と持続可能な発展への一般的なトレンドを反映しています。将来のオリンピックの成功は、オーガナイザーが単に数万人のアシスタントを引き付けるのではなく、彼らを感動させ、重要な経験を提供し、この強力な人材資本を長期的な市民社会の発展に統合する能力に依存するでしょう。
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